Program lojalnościowy

Zasady członkostwa, punktów, nagród oraz programu Ambasadorka Skin Mission

1. Postanowienia ogólne

1. Klub Skin Mission to bezpłatny, dobrowolny program lojalnościowy, który docenia zaufanie, regularność i zaangażowanie klientek Instytutu Zdrowej Skóry Skin Mission.
2. Program działa w aplikacji mobilnej „Klub Skin Mission”, dostępnej w App Store i Google Play, dalej „Aplikacja”.
3. Organizatorem Programu jest QRtag sp. z o.o., ul. Potworowskiego 3/1, 60-212 Poznań, NIP 7831735647, REGON 363401597.
4. Skin Mission oznacza Instytut Zdrowej Skóry prowadzony przez Healthy Ageing Magda Komorowska sp. z o.o., ul. Fantazyjna 24, 03-580 Warszawa, NIP 8863009152, będący głównym Partnerem i Pomysłodawcą Klubu, odpowiedzialnym za obsługę klientek, realizację korzyści klubowych i ręczną obsługę członkostwa przez zespół Skin Mission.
5. Operatorem Technologicznym Aplikacji jest QRtag sp. z o.o., ul. Potworowskiego 3/1, 60-212 Poznań, NIP 7831735647, REGON 363401597.
6. Regulamin określa zasady dołączania do Klubu, naliczania i wymiany punktów, utrzymania członkostwa oraz korzystania z dodatkowego statusu Ambasadorki Skin Mission.

2. Najważniejsze pojęcia

1. Klubowiczka — pełnoletnia osoba fizyczna, która została przyjęta do Klubu, zarejestrowała Konto w Aplikacji i zaakceptowała Regulamin.
2. Konto — indywidualne konto Klubowiczki w Aplikacji, zawierające jej wirtualną kartę i saldo punktów.
3. Punkty — jednostki przyznawane za zakupy i aktywności wskazane w Regulaminie, wymieniane na nagrody i kupony.
4. Saldo — liczba punktów zgromadzonych na Koncie.
5. Kupon — uprawnienie do rabatu, dodatkowej usługi lub innej korzyści na warunkach opisanych w Aplikacji.
6. Nagroda — produkt, zabieg lub inna korzyść dostępna w zamian za wskazaną liczbę punktów.
7. Aktywność — zdarzenie podtrzymujące członkostwo zgodnie z punktem 10.
8. Ambasadorka Skin Mission — Klubowiczka, której przyznano dodatkowy status zgodnie z punktem 13.

3. Korzyści klubowe

1. Aktywna Klubowiczka może zbierać i wymieniać punkty, korzystać z ofert klubowych, otrzymywać zaproszenia na wydarzenia i akcje specjalne oraz korzystać z prezentu urodzinowego na zasadach określonych poniżej.
2. Aktualne nagrody, kupony, promocje i ich warunki są dostępne w Aplikacji, w której katalog jest na bieżąco aktualizowany.
3. Uczestnictwo w Klubie nie zobowiązuje do dokonywania zakupów ani korzystania z usług.

4. Dołączenie do Klubu

1. Do Klubu może dołączyć osoba po ukończeniu 18 lat, która spełniła co najmniej jeden z warunków:

– odbyła trzy płatne zabiegi w Skin Mission;

– odbyła konsultację Time for Skin lub Time for Body, omówiła przygotowany plan i zrealizowała pierwszy płatny zabieg w ramach planu;

– zakupiła pakiet lub serię zabiegów podczas pierwszej wizyty;

– dokonała trzech odrębnych zakupów kosmetyków lub suplementów.

2. Zakup pakietu podczas pierwszej wizyty umożliwia dołączenie podczas tej wizyty, a jeśli aktywacja Konta nie jest wówczas możliwa — najpóźniej podczas drugiej wizyty.
3. Przy zakupie pakietu podczas drugiej lub trzeciej wizyty zaproszenie następuje podczas trzeciej wizyty, chyba że wcześniej został spełniony inny warunek.
4. Zespół może zaprosić klientkę wcześniej, po konsultacji lub podczas drugiej wizyty, jeżeli rozpoczęła współpracę zgodnie z uzgodnionym planem. Decyzja jest odnotowywana przez zespół.
5. O możliwości dołączenia informuje kosmetolog-opiekun lub recepcja. Uruchomienie członkostwa wymaga rejestracji i akceptacji Regulaminu.
6. Jedna osoba może posiadać jedno Konto. Konto i karta klubowa nie mogą być udostępniane innym osobom.

5. Początek naliczania punktów

1. Za dołączenie Klubowiczka otrzymuje jednorazowo 20 punktów powitalnych.
2. Punkty zakupowe są naliczane od kolejnej kwalifikującej się transakcji po aktywacji członkostwa, z uwzględnieniem odrębnych zasad rozliczenia pakietów. Wcześniejsze zaproszenie do Klubu oznacza wcześniejszy początek naliczania punktów — bez obowiązku oczekiwania do czwartej wizyty.
3. Transakcja, na podstawie której klientka standardowo dołącza do Klubu, nie generuje punktów zakupowych. Po trzech zabiegach punkty nalicza się od czwartego zabiegu, a po trzech zakupach produktów — od czwartego zakupu.
4. Punkty nie są przyznawane wstecz za transakcje sprzed dołączenia, z wyjątkiem rozliczenia pakietów opisanego w punkcie 7.

6. Przelicznik i obsługa punktów

1. Punkty nalicza się od faktycznie zapłaconej kwoty kwalifikującej się transakcji, po uwzględnieniu rabatów.
2. Przelicznik wynosi 0,05 punktu za 1 zł, co odpowiada 5 punktom za 100 zł. Wynik dla danego rozliczenia zaokrągla się w górę do pełnego punktu. Dla dodatniej kwoty transakcji liczba punktów jest najmniejszą liczbą całkowitą nie mniejszą niż kwota w złotych pomnożona przez 0,05.
3. Przykładowo: 100 zł daje 5 punktów, 150 zł daje 8 punktów, 190 zł daje 10 punktów, a 200 zł daje 10 punktów.
4. Przy finalizacji transakcji Klubowiczka okazuje recepcji wirtualną kartę z kodem. Recepcja skanuje kod i przyznaje punkty. W razie problemu technicznego należy zgłosić go przy rozliczeniu, aby zespół ustalił sposób przypisania transakcji.
5. Punkty przyznaje się za kwalifikujące się płatne usługi oraz zakupy kosmetyków i suplementów. Za tę samą kwotę lub aktywność przyznaje się je tylko raz.
6. Punktów nie przyznaje się za niezrealizowane wizyty, świadczenia bezpłatne, nagrody, transakcję reaktywującą członkostwo oraz transakcje z wykorzystaniem kuponu klubowego, chyba że warunki kuponu przewidują inaczej.
7. Zwrot należności lub korekta transakcji powodują odpowiednią korektę punktów. Nie ogranicza to praw klientki związanych ze zwrotem lub reklamacją.

7. Pakiety i vouchery

1. Przy pakiecie umożliwiającym dołączenie do Klubu punkty nalicza się za kolejne realizowane zabiegi z pakietu, począwszy od kolejnej wizyty po dołączeniu. Nie przyznaje się punktów jednorazowo za zakup takiego pakietu.
2. Podstawą jest wartość zabiegu wynikająca z ceny pakietu. Sposób przypisania wartości poszczególnym zabiegom podaje się klientce przy zakupie.
3. Pakiet zakupiony po aktywacji członkostwa przez aktywną Klubowiczkę daje punkty jednorazowo od opłaconej wartości, niezależnie od liczby wcześniejszych wizyt. Realizacja objętych nim zabiegów nie generuje ponownie punktów. Zakup pakietu w czasie zawieszenia może reaktywować członkostwo, ale jako transakcja reaktywująca nie generuje punktów.
4. Każda zrealizowana wizyta w ramach opłaconego pakietu jest płatną wizytą, podtrzymuje i może reaktywować członkostwo, także gdy punkty naliczono wcześniej za cały pakiet. Samo posiadanie niewykorzystanego pakietu nie jest nową aktywnością. Terminy nieaktywności liczy się od ostatniej kwalifikującej się aktywności, w tym ostatniej zrealizowanej wizyty z pakietu. Punkty mogą wygasnąć także wtedy, gdy w pakiecie pozostają niewykorzystane zabiegi; samo ich posiadanie nie wstrzymuje biegu terminów.
5. Przy zakupie vouchera przez aktywną Klubowiczkę punkty nalicza się od zapłaconej kwoty. Nie nalicza się ich ponownie od tej samej kwoty przy realizacji vouchera.
6. Ewentualna dopłata osoby realizującej voucher może generować punkty na jej Koncie, jeśli posiada aktywne członkostwo i spełnione są pozostałe warunki.
7. Voucher otrzymany jako nagroda nie generuje punktów przy realizacji.

8. Dodatkowe punkty

1. Zespół weryfikuje wykonanie aktywności przed przyznaniem punktów. Każda odrębna relacja lub rolka na Instagramie z oznaczeniem Skin Mission daje 30 punktów. Za tę samą publikację punktów nie przyznaje się ponownie. Warunki udziału w ankietach i wydarzeniach są podawane w Aplikacji.
2. Skuteczne polecenie oznacza polecenie nowej klientki, która wcześniej nie korzystała z usług Skin Mission, podała osobę polecającą lub jej kod przed rozliczeniem pierwszej wizyty i zrealizowała pierwszą płatną wizytę.
3. Punkty za polecenie przyznaje się jednej osobie, jednorazowo za daną nową klientkę, w ciągu 7 dni roboczych od zrealizowanej wizyty. Aktywna Ambasadorka może dodatkowo otrzymywać bonusy za liczbę skutecznych poleceń zgodnie z punktem 13. Kolejne wizyty poleconej osoby nie generują punktów dla polecającej.
4. Ambasadorka otrzymuje 100 punktów zamiast 40 punktów, a nie dodatkowo do nich.
5. Za opinie w Google i Booksy nie przyznaje się punktów. Opinia na tych platformach nie stanowi warunku członkostwa ani otrzymania statusu Ambasadorki.
6. Punkty za ankietę przyznaje się niezależnie od treści odpowiedzi.
7. Zgoda wizerunkowa jest przedstawiana do dobrowolnego podpisu podczas pierwszej wizyty. Jej treść jest dostępna do wglądu w Instytucie. Akceptacja Regulaminu nie zastępuje tej zgody.
8. Odmowa udzielenia zgody nie ogranicza możliwości korzystania z usług ani dołączenia do Klubu. Wycofanie zgody nie powoduje odebrania już przyznanych punktów ani utraty członkostwa.
9. Punkty za zgodę wizerunkową są przypisywane jednorazowo po aktywacji członkostwa i potwierdzeniu, że wcześniej udzielona zgoda pozostaje aktualna, albo po jej udzieleniu przez Klubowiczkę.

9. Kupony, nagrody i prezent urodzinowy

1. Pełny, aktualny katalog nagród i kuponów znajduje się w Aplikacji. Regulamin nie zawiera stałego katalogu.
2. Opis każdej pozycji określa jej zakres, koszt punktowy, ewentualną dopłatę, termin realizacji, dostępność i zasady łączenia z innymi ofertami.
3. Po potwierdzeniu wymiany punkty są odejmowane z Salda. Przy rezerwacji wizyty Klubowiczka informuje o zamiarze realizacji nagrody lub kuponu.
4. Zabiegi wymagają kwalifikacji i braku przeciwwskazań. Jeśli zabieg nie może zostać wykonany z powodu przeciwwskazań lub Skin Mission nie może zrealizować nagrody, punkty są zwracane. Za zgodą Klubowiczki można zaproponować inną nagrodę.
5. Pozostałe zasady anulowania wymiany są wskazane w opisie nagrody przed potwierdzeniem wymiany.
6. Punkty nie są wymieniane na gotówkę, sprzedawane ani przenoszone na inne Konto. Nagrodę w postaci vouchera prezentowego można przekazać innej osobie zgodnie z jego warunkami.
7. Aktywna Klubowiczka może otrzymać bezpłatny prezent urodzinowy raz w roku, podczas wizyty zrealizowanej w okresie od trzech dni przed urodzinami do trzech dni po urodzinach, włącznie z dniem urodzin. Decyduje data realizacji wizyty, nie data jej rezerwacji.
8. Klubowiczka zgłasza urodziny kosmetologowi lub recepcji podczas wizyty. Zespół weryfikuje dzień i miesiąc urodzenia oraz odnotowuje odbiór prezentu. Nie jest wymagane wcześniejsze podanie daty urodzenia w Aplikacji.
9. Weryfikacja odbywa się na podstawie informacji uprzednio prawidłowo udostępnionych Instytutowi albo okazania potwierdzenia dnia i miesiąca urodzenia, z możliwością zasłonięcia danych niepotrzebnych do weryfikacji. Dokumentów nie kopiuje się ani nie fotografuje na potrzeby prezentu.
10. Brak możliwości potwierdzenia terminu urodzin uniemożliwia przyznanie prezentu, ale nie wpływa na członkostwo i pozostałe przywileje. Rodzaj prezentu jest wskazany w Aplikacji.

10. Aktywność i zawieszenie

1. Członkostwo pozostaje aktywne, jeśli Klubowiczka podejmuje co najmniej jedną kwalifikującą się aktywność w ciągu trzech miesięcy.
2. Aktywnością jest zrealizowana płatna wizyta, zakup kosmetyków, suplementów, pakietu lub vouchera, skuteczne polecenie nowej klientki albo udział w ankiecie lub wydarzeniu oznaczonych jako podtrzymujące członkostwo.
3. Zakupy i rozliczenia są obsługiwane na miejscu, z płatnością gotówką, kartą, BLIK-iem lub przelewem. Sposób zapłaty nie zmienia zasad Programu.
4. Okres braku aktywności liczy się od ostatniej kwalifikującej się aktywności, a jeśli jej jeszcze nie było — od aktywacji członkostwa.
5. Jeśli uzgodniony plan przewiduje dłuższą przerwę, kosmetolog-opiekun odnotowuje uzgodniony termin powrotu. Do tego terminu członkostwo i punkty pozostają aktywne. Jeżeli Klubowiczka nie wróci, od uzgodnionego terminu liczy się trzy miesiące do zawieszenia i dwanaście miesięcy do wygaśnięcia punktów.
6. Po trzech miesiącach bez aktywności członkostwo zostaje zawieszone, chyba że obowiązuje uzgodniony wyjątek. Punkty są zamrożone, nie nalicza się nowych i nie korzysta się z przywilejów wymagających aktywnego członkostwa.
7. Zawieszenie nie unieważnia kuponów wcześniej uzyskanych w zamian za punkty. Obowiązują warunki podane przy ich uzyskaniu.
8. Polecenie, ankieta lub wydarzenie podtrzymują aktywne członkostwo, ale nie reaktywują zawieszonego członkostwa. W okresie zawieszenia nie zatrzymują ani nie rozpoczynają na nowo biegu terminu wygaśnięcia punktów.
9. Zawieszaniem, reaktywacją, weryfikacją aktywności i przekazywaniem powiadomień zajmuje się zespół Skin Mission. Obsługa nie odbywa się automatycznie w Aplikacji.

11. Reaktywacja i wygaśnięcie punktów

1. Członkostwo można reaktywować przez jedną zrealizowaną płatną wizytę, również z wcześniej opłaconego pakietu, albo zakup kosmetyków lub suplementów. Zakup opłaconego pakietu także stanowi płatną transakcję umożliwiającą reaktywację. Nie trzeba ponownie spełniać pierwotnego progu wejścia.
2. Po zakończeniu transakcji reaktywującej punkty są odblokowywane. Ta transakcja nie generuje nowych punktów; nalicza się je od kolejnej kwalifikującej się transakcji.
3. Punkty wygasają po 12 miesiącach nieprzerwanego braku aktywności, liczonych od ostatniej kwalifikującej się aktywności, a jeśli jej nie było — od aktywacji członkostwa. Termin nie jest liczony od dnia zawieszenia.
4. Oznacza to standardowo trzy miesiące do zawieszenia, a następnie dziewięć miesięcy zamrożenia punktów.
5. Reaktywacja przed upływem 12 miesięcy zachowuje dotychczasowe punkty i rozpoczyna nowy okres liczenia aktywności.
6. W przypadku indywidualnie uzgodnionej przerwy terminy liczy się zgodnie z punktem 10 ust. 5, również jeśli przerwa przekracza dwanaście miesięcy.
7. Klubowiczka jest informowana o zawieszeniu i z wyprzedzeniem o planowanym wygaśnięciu punktów. Po ich wygaśnięciu nie można ich odzyskać; członkostwo zostaje dezaktywowane.
8. Po dezaktywacji można powrócić do Klubu po jednej płatnej wizycie, również z opłaconego pakietu, albo zakupie kosmetyków lub suplementów, bez ponownego progu wejścia i bez kolejnych punktów powitalnych. Dawne punkty nie są przywracane. Transakcja powrotna nie generuje punktów; naliczanie rozpoczyna się od kolejnej kwalifikującej się transakcji.
9. Dezaktywacja członkostwa nie oznacza automatycznego usunięcia wszystkich danych. Ich przechowywanie podlega polityce prywatności.

12. Testowanie nowości

1. Aktywne Ambasadorki oraz aktywne Klubowiczki, które odbyły co najmniej cztery wizyty w ostatnich sześciu miesiącach, mogą otrzymać zaproszenie do testowania nowych usług lub produktów.
2. Udział jest limitowany i zależy od dostępności oraz kwalifikacji do danego zabiegu lub produktu.
3. Zaproszenie określa, czy udział jest bezpłatny czy odpłatny w cenie promocyjnej, oraz wszystkie warunki udziału.
4. Testowanie może wiązać się z przekazaniem rzetelnej informacji zwrotnej w ankiecie lub wiadomości. Ocena nie musi być pozytywna. Publikacja wizerunku lub wypowiedzi wymaga odrębnego uprawnienia lub zgody.
5. Testowanie nie wymaga publikowania opinii w Google ani Booksy. Nie jest gwarantowane w określonych odstępach czasu.

13. Ambasadorka Skin Mission

1. Program ambasadorski stanowi rozszerzenie Klubu i docenia długofalową współpracę oraz zaangażowanie w społeczność Skin Mission.
2. Do programu można zaprosić aktywną Klubowiczkę, która łącznie: jest klientką Skin Mission od co najmniej sześciu miesięcy, skutecznie poleciła co najmniej jedną nową klientkę i oznaczyła Skin Mission w relacji lub poście w mediach społecznościowych.
3. Nominację może zgłosić kosmetolog-opiekun. Status przyznaje zespół po potwierdzeniu warunków i przyjęciu zaproszenia przez Klubowiczkę. Przyznanie statusu jest potwierdzane wiadomością.
4. Aktywna Ambasadorka otrzymuje: 100 punktów za skuteczne polecenie, indywidualny kod polecający, możliwość wcześniejszego otrzymywania propozycji terminów w okresach większego ruchu, zaproszenia do limitowanych testów i wydarzeń oraz możliwość udziału w ankietach dotyczących rozwoju Skin Mission.
5. Korzyść dla osoby korzystającej z kodu polecającego jest wskazana w aktualnych warunkach oferty w Aplikacji. Nie gwarantuje się stałego rodzaju ani wartości prezentu powitalnego.
6. Pierwszeństwo rezerwacji oznacza wcześniejszą propozycję dostępnych terminów w standardowym grafiku. Nie gwarantuje dowolnego terminu ani nie narusza już dokonanych rezerwacji.
7. Status jest weryfikowany co sześć miesięcy. Warunkiem przedłużenia jest aktywne członkostwo i co najmniej jedna dodatkowa aktywność w tym okresie: skuteczne polecenie, oznaczenie w mediach społecznościowych, udział w ankiecie lub teście nowości.
8. Zawieszenie członkostwa zawiesza przywileje ambasadorskie. Po reaktywacji Klubu przywileje Ambasadorki wracają automatycznie, jeśli sześciomiesięczny okres przyznania statusu jeszcze trwa. Jeżeli upłynął, zespół ponownie weryfikuje warunki przedłużenia. Zmiana statusu i wynik weryfikacji są komunikowane Klubowiczce.
9. Nieprzedłużenie statusu Ambasadorki nie odbiera zwykłego członkostwa ani prawidłowo zdobytych punktów.
10. Polecenia Ambasadorki sumuje się w kolejnych dwunastomiesięcznych okresach, liczonych od dnia przyznania statusu Ambasadorki. Po zakończeniu każdego okresu rozpoczyna się nowy okres zliczania. Przedłużenie statusu po sześciu miesiącach nie rozpoczyna nowego okresu zliczania poleceń.
11. Za osiągnięcie trzech skutecznych poleceń w danym okresie Ambasadorka otrzymuje jednorazowo 200 dodatkowych punktów, a za osiągnięcie pięciu — jednorazowo 300 dodatkowych punktów. Bonusy sumują się i są przyznawane niezależnie od 100 punktów za każde skuteczne polecenie. Zatem trzy polecenia dają łącznie 500 punktów, a pięć — 1000 punktów.
12. Bonus jest przyznawany w ciągu siedmiu dni roboczych od pierwszej zrealizowanej płatnej wizyty osoby, której polecenie pozwoliło osiągnąć dany próg. Do progów zalicza się polecenia zrealizowane w okresie aktywnego statusu Ambasadorki.
13. Za kolejne wizyty poleconej osoby nie przyznaje się punktów. Program nie przewiduje stałego prezentu co pół roku ani dodatkowego statusu „Super Ambasadorki”.

14. Rezygnacja i naruszenia

1. Klubowiczka może zrezygnować w dowolnym momencie, usuwając Konto w module „profil” Aplikacji lub zgłaszając rezygnację osobiście w Instytucie. Zespół Skin Mission obsługuje zgłoszenie w ramach uzgodnień z Organizatorem. Kontakt mailowy z Organizatorem: demo+beauty@qrtag.pl.
2. Rezygnacja powoduje utratę niewykorzystanych punktów. Przed potwierdzeniem usunięcia Konta należy przedstawić informację o tym skutku.
3. Punkty przyznane omyłkowo lub na podstawie nieprawdziwych informacji mogą zostać skorygowane po wskazaniu przyczyny.
4. Udokumentowane nadużycia mogą prowadzić do zawieszenia na czas wyjaśnień lub wykluczenia. Przed wykluczeniem Klubowiczka otrzymuje uzasadnienie i możliwość przedstawienia wyjaśnień.
5. Krytyczna opinia lub reklamacja nie są podstawą wykluczenia.

15. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące punktów, członkostwa i realizacji korzyści można zgłaszać osobiście lub pisemnie w Instytucie na adres wskazany w punkcie 1. Zespół pomaga przekazać sprawę Organizatorowi, jeśli wymaga jego udziału.
2. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji lub Programu można zgłaszać na adres demo+beauty@qrtag.pl. Problemy techniczne można również zgłaszać zespołowi Skin Mission, który pomaga przekazać je Operatorowi Technologicznemu.
3. Zgłoszenie powinno opisywać problem i zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto lub transakcję. Nie należy przesyłać hasła.
4. Organizator udziela odpowiedzi w ciągu siedmiu dni roboczych, nie później jednak niż w ciągu czternastu dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji. Reklamacja klubowa nie ogranicza praw dotyczących zakupionych usług i produktów.

16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klubowiczek przetwarzanych w ramach Programu i Aplikacji jest wyłącznie QRtag sp. z o.o., ul. Potworowskiego 3/1, 60-212 Poznań, NIP 7831735647, REGON 363401597.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z RODO. Cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, odbiorcy danych i prawa Klubowiczek są opisane w polityce prywatności Aplikacji.
3. Postanowienie dotyczące administratora Programu i Aplikacji nie określa administratora odrębnej dokumentacji usług, sprzedaży ani zgód wizerunkowych prowadzonych przez Instytut; właściwe informacje są przekazywane w dokumentach dotyczących tych czynności.
4. Akceptacja Regulaminu nie jest zgodą marketingową ani wizerunkową. Zgody te są odrębne i dobrowolne, a ich wycofanie nie odbiera członkostwa.

17. Zmiany i zakończenie Programu

1. Regulamin może być zmieniany z powodu zmian prawa, funkcjonalności Aplikacji, sposobu obsługi Programu lub oferty usług i produktów.
2. Informacja wskazuje zakres, przyczynę i termin zmiany i jest przekazywana co najmniej 30 dni wcześniej w Aplikacji lub na adres e-mail przypisany do Konta.
3. Zmiany nie pozbawiają prawidłowo zdobytych punktów ani praw z już uzyskanych kuponów i nagród. Zasady naliczania ocenia się według warunków obowiązujących w chwili transakcji lub aktywności.
4. Katalog w Aplikacji jest aktualizowany na bieżąco. Aktualizacja nie zmienia warunków kuponu lub nagrody już uzyskanych przez Klubowiczkę. Jeśli zmiana wpływa na wykorzystanie dotychczasowych punktów, określa się zasady przejściowe umożliwiające wykorzystanie ich na dotychczasowych warunkach.
5. Planowane zakończenie Programu jest komunikowane co najmniej 90 dni wcześniej z możliwością wykorzystania punktów w tym czasie.

18. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny w Aplikacji w formie umożliwiającej zapoznanie się z nim i zapisanie jego treści.
2. Wymagania techniczne i aktualizacje Aplikacji są wskazane w App Store i Google Play.
3. Regulamin obowiązuje od 1 października 2025 r.
4. Przy ustalaniu aktywności dotychczasowych Klubowiczek uwzględnia się historyczne daty wizyt, zakupów i innych kwalifikujących się aktywności. Ujednolicenie treści Regulaminu nie rozpoczyna na nowo terminów zawieszenia ani wygaśnięcia punktów.